À Montréal, les contrats d'entretien ménager commercial ne manquent pas. Des tours du centre-ville aux entrepôts de Saint-Laurent, une foule de décideurs doivent faire nettoyer leurs locaux chaque soir ou chaque semaine. Le défi, pour une entreprise de conciergerie, c'est de parler au bon gestionnaire au moment où il veut changer de fournisseur, avant qu'il appelle trois concurrents. C'est ce que fait LeadWharf.
Comment trouver des clients en entretien ménager commercial à Montréal?
Pour trouver des clients en entretien ménager commercial à Montréal, choisissez un secteur précis de l'île et joignez directement les gestionnaires d'immeubles, directeurs de bureaux et propriétaires de cliniques qui s'y trouvent. Un territoire serré veut dire moins de route la nuit et des équipes qui passent d'un immeuble à l'autre sans perdre une heure sur la 40.
LeadWharf écrit à ces décideurs au nom de votre entreprise, qualifie leurs réponses et vous transmet seulement ceux qui cherchent vraiment un nouveau service d'entretien.
Quels secteurs de Montréal offrent des contrats de conciergerie?
Chaque secteur de Montréal a son type d'immeuble. Voici comment les entreprises d'entretien pensent souvent leur territoire :
| Secteur | Immeubles typiques | Ce que ça demande |
|---|---|---|
| Centre-ville et Vieux-Montréal | Tours de bureaux, sièges sociaux, cabinets professionnels | Entretien de soir, accès par agent de sécurité, grandes équipes |
| Saint-Laurent et secteur de l'aéroport | Entrepôts, laboratoires, usines, bureaux de parcs technologiques | Grandes surfaces, planchers industriels, horaires variés |
| Anjou et l'est de l'île | Parcs d'affaires, entrepôts, commerces | Contrats réguliers, déplacements courts dans l'est |
| Plateau, Rosemont et Mile End | Petits bureaux, cliniques, studios, commerces de quartier | Petits contrats nombreux, stationnement limité |
| Côte-des-Neiges et secteur hospitalier | Cliniques, bureaux médicaux, établissements d'enseignement | Protocoles de désinfection, fréquence élevée |
| Ouest de l'île | Bureaux de banlieue, industries légères, cliniques | Clientèle en partie anglophone, parcs industriels |
Vous pouvez viser un seul de ces secteurs ou en combiner plusieurs. Si vous desservez aussi Laval, Longueuil ou la Rive-Sud, votre territoire peut dépasser l'île. Voir notre page sur l'entretien ménager commercial au Québec pour le reste de la province.
Quelles sont les trois conditions d'un lead?
Un lead doit respecter trois conditions pour vous être facturé :
- L'immeuble est dans votre territoire. Si vous desservez l'est de l'île, vous ne recevez pas un bureau à Kirkland.
- Le client veut un entretien régulier. Il nous a dit qu'il cherche un contrat récurrent, à la fréquence et à l'ampleur que vous avez fixées.
- Vous parlez au décideur. Une personne nommée, avec une ligne directe. Pas l'accueil, pas une adresse courriel générique.
S'il en manque une, le lead vous est crédité, sans discussion.
Que recevez-vous dans chaque lead?
Vous recevez l'entreprise et l'immeuble, le nom et le poste du contact, son téléphone direct et son courriel, ce qu'il demande, à quelle fréquence et quand il veut commencer. Avec ça, vous appelez, vous planifiez la visite des lieux et vous préparez la soumission.
Un conseil pour Montréal : à la visite, demandez comment se fait l'accès en soirée (carte, agent de sécurité, clé), où stationner votre équipe et qui s'occupe du recyclage et du compost. Ce sont souvent les détails qui font la différence entre une soumission juste et une soumission qui vous fait perdre de l'argent.
Pourquoi écrire aux décideurs en français?
Parce qu'une grande partie des gestionnaires montréalais travaille en français, et qu'un courriel bien écrit dans leur langue montre déjà que vous connaissez le marché. Les campagnes LeadWharf peuvent se faire en français, en anglais ou dans les deux langues selon le secteur visé. Un bureau de la rue Sherbrooke Ouest et une clinique d'Hochelaga ne se contactent pas de la même façon.
Nous rédigeons chaque courriel au nom de votre entreprise, à partir de votre offre : ce que vous faites, ce que vous faites mieux que le fournisseur actuel et où commencent vos prix.
Combien coûtent les leads à Montréal?
Les leads coûtent des frais uniques de mise en place, puis un tarif fixe par lead qualifié. Il n'y a rien de mensuel, pas de contrat et pas de préavis pour arrêter. Le tarif dépend de votre territoire, alors nous vous le donnons sur l'appel, après avoir regardé les secteurs de Montréal que vous voulez couvrir.
Pourquoi un lead exclusif change la vente?
Un lead exclusif change la vente parce que vous n'êtes pas en course contre trois autres concierges pour rappeler le premier. Vous avez le temps de préparer la visite, de comprendre l'immeuble et de soumissionner au prix juste. Et comme nous travaillons avec une seule entreprise par territoire, votre secteur de Montréal vous est réservé tant que vous êtes avec nous. Plus de détails sur les leads exclusifs (en anglais).
Et les autres services?
Si votre entreprise fait aussi le lavage de vitres, le nettoyage de tapis, le décapage de planchers, le nettoyage après construction ou l'entretien résidentiel, nous pouvons aussi vous trouver ces clients à Montréal. Vous nous dites à qui vous voulez parler et à quoi ressemble un bon contrat, et nous trouvons ces personnes. Pour les bureaux et cliniques en particulier, voir nos pages sur les bureaux et les cliniques médicales (en anglais).
LeadWharf a-t-il des références à Montréal?
La façon juste de nous juger, c'est le premier lead : vous voyez s'il est dans votre territoire, s'il veut vraiment un entretien régulier et si c'est la personne qui signe. Sinon, il ne vous est pas facturé.
Quelle est la prochaine étape?
Réservez un appel. Apportez les secteurs de Montréal que vous desservez, les immeubles que vous visez et le plus petit contrat qui vaut le déplacement. Nous vérifions si votre territoire est encore libre. Pour l'ensemble de la province, voir notre page sur les contrats d'entretien ménager au Québec, ou la version anglaise de la page Montreal.